Skip to content

快速上手:APP 终端用户

本文面向 终端用户、业主、操作员,帮助你在约 15~30 分钟内完成:注册登录 → 添加设备 → 进入设备面板查看与控制。
若你是 安装调试人员 需要装网关、配南向,请阅读 快速上手:网关接入

适用角色与阅读路径

角色你需要做什么重点阅读
首次使用 APP 的终端用户注册、登录、添加已有设备阶段 0~3
已注册的老用户登录、添加新设备阶段 1、阶段 2
安装调试人员现场装网关、下发南向快速上手:网关接入

开始前请向企业管理员获取 租户 ID(APP 注册与登录必填)。


15 分钟速览清单

  • [ ] 准备:手机可上网;已安装微信;已向管理员获取 租户 ID
  • [ ] 注册/登录:完成账号注册,或用手机号@租户ID 登录
  • [ ] (推荐) 绑定微信,便于下次快捷登录
  • [ ] 添加设备:扫码或手工录入 模块 ID验证码
  • [ ] 验证:设备出现在「设备」列表,可进入 设备面板 查看状态

整体流程

获取租户ID → 注册/登录 → (可选)绑定微信 → 添加设备 → 进入设备面板

阶段 0:准备工作

参与人:终端用户
预计时间:5 分钟

事项说明
租户 ID企业唯一标识,向管理员或平台服务商索取
设备信息设备或网关标签上的 模块 ID验证码,或完整二维码
手机权限注册需短信验证码;扫码添加需 相机;部分功能需 定位
前置条件设备通常已由管理员/安装人员接入平台;本流程是将设备 绑定到你的账号 下使用

与「网关安装」的区别:本文是 添加已有设备到个人账号;网关安装(含南向下发、设备档案)见 网关安装


阶段 1:注册与登录

参与人:终端用户
预计时间:5 分钟

1.1 注册账号(首次使用)

  1. 打开小程序,在登录页点击「立即注册
  2. 填写 租户 ID手机号,获取并输入短信 验证码
  3. 设置 登录密码(建议 6 位以上,含字母与数字)
  4. 点击「注册」——注册成功后通常会自动登录

详细步骤见 小程序用户注册

1.2 登录账号

  1. 在登录页填写 账号手机号@租户ID(例如 13800000000@test
  2. 输入 密码,点击「登录」

详细步骤见 小程序用户登录与微信绑定

1.3 绑定微信(推荐)

首次登录后,按提示选择「去绑定」并完成微信授权。绑定后下次可快捷登录,无需重复输入账号密码。


阶段 2:添加设备

参与人:终端用户
预计时间:5 分钟
产出:设备出现在你的设备列表中

  1. 登录后进入底部 「设备」 菜单
  2. 点击右上角 「添加」
  3. 选择添加方式:
    • 扫码添加:对准设备标签二维码(通常含模块 ID 与验证码)
    • 手工添加:手动输入标签上的 模块 ID验证码
  4. 核对信息后点击「确认添加」

详细图文见 添加设备与可视化控制


阶段 3:设备面板(查看与控制)

参与人:终端用户
预计时间:3 分钟
目标:能查看设备状态并进行允许范围内的操作

  1. 设备列表 中找到刚添加的设备
  2. 点击设备卡片右侧的 设备面板图标(具体样式以租户配置为准)
  3. 在设备面板中查看实时状态,并按业务需要进行控制(开关、调参等,以实际界面为准)

注意:若看不到设备面板入口,可能是租户未开启 app.device-panel 功能,请联系管理员。

至此,APP 终端用户快速上手目标已完成


常见卡点速查

现象最可能原因处理
不知道租户 ID未向管理员索取联系企业管理员或平台服务商
注册/登录失败租户 ID 错误或账号格式不对确认账号为 手机号@租户ID
添加设备失败模块 ID/验证码错误核对设备标签,注意大小写
提示设备已被绑定设备已关联其他账号联系管理员解绑或分配权限
列表无设备面板入口租户未开启面板功能联系管理员检查 APP 配置
面板无数据设备未上线或网关离线联系管理员检查网关与南向配置;见 设备与数据 FAQ

更多说明见 APP 常见问题 · 账号与登录 FAQ


下一步阅读

IoT 平台用户手册